La inteligencia artificial tiene cada vez mayor protagonismo en las industrias culturales y creativas de Argentina y el mundo. Comienza a modificar procesos de trabajo, modelos de producción y formas de organización en actividades vinculadas con la publicidad, el marketing, los medios de comunicación, el diseño, la producción audiovisual y otros sectores creativos.

Ese fue el epicentro temático del Foro organizado entre referentes de empresas en Interact y los investigadores de la Universidad de Buenos Aires (UBA) y la Universidad Nacional de Quilmes (UNQ). Durante la jornada, convocada en las oficinas de Monks, se presentaron los resultados preliminares del relevamiento y se abrió la discusión sobre cómo agencias, consultoras y productoras gestionan hoy los desafíos que plantea la IA.

"Transformación Digital y gobernanza ética de la Inteligencia Artificial en las Industrias Culturales de Argentina" es un Proyecto de Desarrollo Tecnológico y Social (PDTS) impulsado por el Consejo Interuniversitario Nacional (CIN) y financiado por la Unión Europea, bajo el marco de la Alianza Universitaria Argentina Europea para la Transformación Digital (UNIUEAR).

La investigación fue realizada mediante una encuesta a más de 300 profesionales de distintas actividades vinculadas con las industrias culturales y entrevistas con representantes de empresas, sindicatos, entidades de gestión de derechos, asociaciones profesionales y especialistas. El objetivo fue relevar tanto el nivel de utilización de estas tecnologías como las percepciones sobre sus beneficios, riesgos y necesidades de regulación.

El equipo de investigación está liderado por referentes universitarios y articula el trabajo de las casas de altos estudios con organizaciones representativas de las industrias culturales, como Interact. Su desarrollo contempla una revisión de antecedentes nacionales e internacionales, un diagnóstico basado en encuestas y entrevistas, la realización de foros sectoriales y la elaboración de un documento consensuado con recomendaciones para la implementación de inteligencia artificial en el sector. Además de Interact, también participan entidades como la Red de Medios Digitales, Typeo, SIPREBA y FARC.

El impacto de la IA, hoy

Durante el encuentro en las oficinas de Monks, referentes de Interact coincidieron en que la inteligencia artificial ya forma parte de la operación cotidiana. Los casos presentados mostraron experiencias de automatización de procesos internos, organización de información de clientes y desarrollo de herramientas que permiten reducir tiempos administrativos y operativos, aunque remarcaron que la supervisión humana continúa siendo necesaria para validar resultados y tomar decisiones estratégicas.

Otro de los ejes del debate fue el lugar de la creatividad. Los participantes señalaron que la inteligencia artificial facilita la producción y acelera distintas etapas del trabajo, pero sostuvieron que la definición conceptual de las campañas, la dirección creativa y la capacidad para desarrollar propuestas originales siguen dependiendo del criterio profesional.

Asimismo, se planteó que la expansión de estas tecnologías abre nuevos desafíos para los modelos de negocio de las agencias, la protección de la información y la relación con los clientes, aspectos que todavía se encuentran en proceso de discusión dentro del sector.

Como cierre del encuentro, los investigadores adelantaron que el proyecto continuará con mesas de trabajo junto a organizaciones empresarias, académicas, profesionales y sindicales para elaborar un protocolo de uso responsable de la inteligencia artificial. La iniciativa buscará establecer criterios compartidos sobre transparencia, autoría, utilización de datos y buenas prácticas, con el propósito de acompañar la incorporación de estas tecnologías en las industrias culturales argentinas

Oportunidades, retos y la necesidad de regulación

Los resultados muestran un nivel de adopción elevado. En el caso de las agencias y consultoras del ecosistema digital, más del 90% de los encuestados afirmó utilizar herramientas de inteligencia artificial en sus tareas habituales. La producción de contenidos, la planificación, el diseño, la edición, la traducción y el análisis de información aparecen entre las aplicaciones más frecuentes.

El estudio también identificó una escasa difusión de marcos regulatorios. El 88% de los participantes señaló que no conoce protocolos o acuerdos específicos para el uso de inteligencia artificial en su actividad profesional, un dato que, según los investigadores, evidencia el desfase entre la velocidad de incorporación de estas tecnologías y el desarrollo de criterios comunes para su utilización.

Durante la presentación también se destacó que buena parte del aprendizaje continúa siendo autodidacta y que existe una demanda creciente de instancias de capacitación promovidas por empresas e instituciones sectoriales.

Respecto de la percepción sobre la inteligencia artificial, la investigación muestra una combinación de oportunidades y preocupaciones. Entre las principales ventajas aparecen la reducción de tiempos de trabajo, la automatización de tareas repetitivas, la optimización de procesos y el apoyo para la generación de ideas en las primeras etapas de proyectos creativos. Al mismo tiempo, surgen inquietudes relacionadas con la autoría de los contenidos, la posible homogeneización de las producciones, la transparencia de los sistemas y el impacto sobre el empleo.