Una reciente misión comercial a Ciudad de México y la Ciudad de Panamá, organizada por la Cancillería Argentina, junto con Interact y Agencias Argentinas, ha arrojado resultados "altamente positivos" para el sector. Fernando Peydro, coordinador de la Comisión de Exportaciones de Interact y CEO en Live Motion y Nanothinking, y miembro de la delegación, subraya en esta entrevista la existencia de una oportunidad concreta y tangible para las agencias argentinas en Latinoamérica, impulsada por la calidad, la creatividad y, sobre todo, la sofisticación de sus servicios.

La misión, que se extendió por una semana, tuvo lugar en el marco del lanzamiento global de un Directorio de Agencias de Comunicación Argentinas por parte de la Cancillería. Este documento, estructurado con el apoyo de Interact y de Agencias Argentinas, clasifica a las empresas por más de una decena de especialidades, buscando promover su exportación a través de las embajadas en todo el mundo.

Cambio de enfoque

Uno de los puntos centrales del éxito fue la estrategia de presentación adoptada por las 15 agencias participantes. Según Peydro, fueron "muy cuidadosos" en la presentación de las propuestas de valor de las agencias argentinas.

"Hablamos mucho más de complementación, de capacidad de sumar valor, de potenciar, que no venimos necesariamente a reemplazar a alguien, sino a agregar en áreas donde sumamos innovación, etcétera. Funcionó muy bien", explicó el especialista.

Este enfoque fue validado por los empresarios locales, quienes elogiaron la presentación de valor de las agencias. En rondas de negocios intensivas, los delegados argentinos mantuvieron más de 300 reuniones en Ciudad de México y en Ciudad de Panamá, respectivamente, con compañías grandes y medianas genuinamente interesadas en los servicios.

Talento nacional

Peydro destaca que el principal diferencial de las agencias argentinas ya no es el precio, el cual se ha normalizado a valores de mercado. La competitividad actual se basa en la variedad de servicios, sofisticación tecnológica y por supuesto la siempre reconocida creatividad argentina.

"Hoy una agencia es más difícil de definir. En nuestro caso, estamos más cerca de una empresa de tecnología que de una agencia de creativos que solo hacen piezas creativas," explica Peydro, enfatizando la multiplicidad y sofisticación de los servicios que van desde Customer Experience (CX) y Loyalty hasta Performance y estrategia.

El ecosistema de agencias argentino es percibido como "muy avanzado a nivel estratégico" y goza de un amplio reconocimiento. Este prestigio se extiende al talento argentino en general, ya que es habitual encontrar compatriotas ocupando puestos directivos clave (CEO, director de Marketing o Finanzas) en las principales empresas de la región, lo cual facilita el acceso y la valoración de las propuestas.

Las oportunidades

Los destinos, aunque geográficamente cercanos, presentan realidades distintas:

• México: Un mercado más desarrollado con importantes proveedores locales. Sin embargo, persisten oportunidades para las agencias argentinas, especialmente en regiones fuera de la capital. Peydro relata el caso de una ejecutiva petrolera de Veracruz que buscaba agencias argentinas porque las locales le resultaban "flojas", percibiendo que contratar a una agencia argentina es similar a buscar un proveedor en otra ciudad por la flexibilidad del trabajo remoto.
• Panamá: Es un mercado más pequeño, pero muy moderno y que contiene un hub regional clave donde se concentran casas matrices y headquarters de muchas compañías. No obstante, el desarrollo de proveedores locales es mucho más limitado, lo que representa una potencialidad fuerte y directa para las agencias argentinas.

La colaboración, clave del éxito

Un aspecto que Peydro resalta como muy significativo fue el espíritu colaborativo entre las agencias que integraron la misión. "No éramos 15 competidores, sino 15 colegas yendo en conjunto a hacer algo", afirma. Esta sinergia llevó incluso a compartir datos de prospectos cuando consideraban que el contacto era más adecuado para el perfil de otra agencia. Además, la gira sirvió como un foro de discusión sobre estrategias de exportación, políticas de pricing, recursos humanos e infraestructura.

El papel de la Cancillería

Un punto destacado por el entrevistado fue la efectividad y profesionalismo del equipo de la Cancillería y las embajadas, un apoyo que fue "una sorpresa tremenda."

Si bien cada agencia costeó su viaje y estadía, la generación de reuniones, la contratación de salones y los cócteles de networking fueron financiados íntegramente por el Estado. En particular, la Embajadora argentina en Panamá se involucró directamente, permaneciendo en el salón de reuniones y actuando como "una más del equipo," gestionando el flujo de empresarios.

"Siempre nos quejamos de todo y cuando hay algo que funciona bien, hay que decirlo. El trabajo del equipo de las embajadas y de Cancillería fue fenomenal, no solo por el esfuerzo, sino también por la efectividad", continúa Peydro.

Los resultados inmediatos son promisorios. En el caso particular de Peydro, el 60 por ciento de los contactos ya están generando una nueva reunión, con al menos tres o cuatro oportunidades de negocio "ciertas" esperadas para el grupo total. La conclusión es clara: la oportunidad para la "Marca Argentina" en servicios basados en el conocimiento existe, pero como subraya el propio Peydro: "Hay que salir a buscarla, no van a venir a buscarte acá."